In diesem Kurs lernst du, wie du den Bedarf und die Bedürfnisse deiner Kunden gezielt ermittelst und so maßgeschneiderte Empfehlungen aussprechen kannst. Du bekommst konkrete Fragetechniken an die Hand, um eine umfassende Bedarfsermittlung durchzuführen und deinen Kunden den größten Nutzen zu bieten.
Nach diesem Kurs wirst du in der Lage sein, die Bedürfnisse deiner Kunden exakt zu ermitteln und gezielt Empfehlungen auszusprechen, die einen echten Mehrwert bieten.
Dieser Kurs richtet sich an alle, die in der Beratung tätig sind und ihre Fähigkeiten in der Bedarfsermittlung und kundenorientierten Beratung vertiefen möchten.